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崗位職責(zé)：
1.面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等，宣導(dǎo)公司理賠政策和服務(wù)，建立與當(dāng)事人之間的信任；
2.開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責(zé)任和保險責(zé)任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；
3.開展小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導(dǎo)到公司進行人傷調(diào)解處理；
4.開展人傷未決估損準確性管理、未決案件催辦、引導(dǎo)評殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作。

任職要求：
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.醫(yī)療、法律專業(yè)優(yōu)先；
3.熟悉人身損害侵權(quán)賠償、損傷診療、保險理賠等相關(guān)知識；
4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

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