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1、服從上司的工作安排，認真執(zhí)行安全崗位責任制，做好本職工作，確保酒店安全；

2、熟悉本崗位的任務與要求，儀表，儀容符合要求。遇見客人主動禮貌地打招呼，熱情地向客人提供有關咨詢與服務；

3、及時、果斷地按有關程序處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現可疑情況要及時監(jiān)控，并向上級匯報；

4、發(fā)現犯罪或危及客人和酒店安全的情況和行為，及時果斷地制止和排除，并迅速報告上級；

5、協(xié)助前臺做好對客服務；夜班每兩個小時按要求巡樓。

6、熟悉酒店消防設施和器材的分布及使用方法。發(fā)現火警立即排除并報告，找出原因，按集團規(guī)定流程處理；

7、愛護酒店工作崗位上的各種設施、設備；

8、完成領導交給的其它工作。